Profesionalne mašine za čišćenje — prodaja, savet i servis na jednom mestu

Šta radimo i kako možemo da pomognemo

O kompaniji ECO Steam

ECO Steam je osnovan sa jednim praktičnim ciljem: da firmama u regionu omogući pristup profesionalnoj opremi za čišćenje bez posrednika i bez uobičajenih problema sa servisom i rezervnim delovima. Danas smo generalni uvoznik i distributer devet evropskih brendova — od profesionalnih paročistača Steam Italy do industrijskih perača pod pritiskom Annovi Reverberi AR Professional.

Pre nego što smo počeli sa prodajom, više od deset godina smo sami pružali usluge industrijskog čišćenja. To iskustvo nam govori šta u praksi funkcioniše i koji uređaj drži pod opterećenjem. Zato ne prodajemo sve što ima etiketu "profesionalno" — svaki model u našoj ponudi prošao je kroz stvarnu upotrebu pre nego što je dospeo na sajt.

Šta možete pronaći kod nas

Takođe u asortimanu: Površinski čistači · Grejalice i topovi za grejanje · Mašine za pranje tepiha · Mašine za isušivanje · Pumpe za vodu

Brendovi koje zastupamo

Sarađujemo isključivo sa brendovima koji imaju dostupne originalne rezervne delove i dokumentovanu tehničku podršku. Za sve brendove smo jedini ovlašćeni uvoznik i serviser u regionu — to znači da kupovinom kod nas imate i post-prodajno pokriće.

Zašto kupiti kod nas Često postavljana pitanja

• Gde se nalazi ECO Steam servisni centar i kako mogu da dovedem uređaj na servis?

  Servisni centar se nalazi u Jagodini, na adresi Vojvode Putnika 43, Trnava. Prihvatamo uređaje lično, a za firme iz udaljenijih mesta možemo organizovati preuzimanje putem kurirske službe. Pre dolaska preporučujemo telefonski kontakt na +381 63 640 101 kako bismo procenili prirodu kvara i proverili da li je relevantni deo na lageru.

• U koje države isporučujete mašine za čišćenje i kako se organizuje dostava?

  Isporučujemo u Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu i Severnu Makedoniju. Manje uređaje šaljemo kurirskim servisima, dok za veće mašine — kao što su samohodne mašine za pranje podova — organizujemo direktan prevoz do lokacije kupca. Za tačne troškove dostave kontaktirajte nas pre porudžbine, jer zavise od težine i dimenzija uređaja.

• Da li imate rezervne delove za mašine koje prodajete i koliko dugo traje čekanje?

  Da. Rezervne delove za sve brendove koje prodajemo držimo na lageru u Jagodini. U većini slučajeva kvar možemo sanirati za nekoliko radnih dana — bez čekanja na uvoz. Delovi su originalni, direktno od istih proizvođača čije mašine zastupamo.

• Kako da odaberem pravu mašinu za čišćenje za moje potrebe?

  Pozovite nas ili pošaljite email sa opisom vaše situacije — vrsta površine ili prostora, frekvencija upotrebe i okvirni budžet. Na osnovu toga možemo predložiti konkretan model. Više informacija možete pronaći i u našem odeljku sa vodičima, gde opisujemo razlike između tipova mašina i primene.

• Koliko traje garancija i šta ona obuhvata?

  Na CHANCEE mašine za pranje podova dajemo 3 godine garancije. Na sve ostale uređaje u asortimanu garancija traje 2 godine. Uz svaki uređaj isporučujemo zvaničnu garantnu listu i tehničku dokumentaciju. Garancija pokriva kvarove nastale usled fabričkih nedostataka pri normalnoj upotrebi u skladu sa tehničkim uputstvima, a uz kupovinu ide i telefonska podrška za puštanje u rad.